Retours & échanges
Délai de retour et échange
Tu disposes de 14 jours dès réception de la commande pour retourner ta commande.
Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine avec étiquette à l'adresse suivante :
79 Avenue Gabriel Péri
93400 Saint-Ouen-sur-Seine
France
Assure-toi bien que les produits ne sont pas salis ni abîmés pour pouvoir être remboursé.e ou les échanger.
Tarif de retour et échange
France - Gratuit
Belgique - 10€
Suisse - 12€
Pour retourner ou échanger tes produits, contacte-nous à cette adresse : hello@bleulaune.com en indiquant :
- numéro de commande
- le produit que tu souhaites échanger/retourner
- la raison de ton échange/retour
Nous t'enverrons ensuite une étiquette prépayée à coller sur le colis.
N'oublie pas d'ajouter ta facture/ticket de caisse dans le colis de retour.
Tu n'as plus qu'à déposer ton colis dans un bureau de poste.